원주소방서 보도자료(1건) 요구

배포일시	2016.7.25.(월)	보도시점
담당과장	예방안전과장	연 락 처	033) 769-1312
담 당	소방교 정두화	연 락 처	033) 769-1312
쪽수	1쪽	사진제공
○ 긴급신고전화 통합서비스 시행
긴급신고전화 이젠 세 개만 기억하세요

원주소방서 wj119.gwd.go.kr/

원주소방서(서장 진형민)는 긴급신고전화 통합서비스가 이달 7월15일부터 전국 시범 운영됨에 따라 대국민 홍보 활동을 펼치고 있다고 밝혔다.

지난달까지 긴급신고 전화번호는 재난 발생의 유형 및 분야에 따라 21개 각 기관별로 분산되어 운영되었고, 이는 긴급한 재난 상황에서 많은 시간이 소요되는 등 제 기능을 다하지 못한다고 평가되었다.

이에 따라 긴급신고전화 통합서비스는 긴급신고는 119(재난·구조·구급)와 112(범죄)로, 비긴급신고는 110(민원ㆍ상담)으로 각각 통합되어 오는 10월 25일부터는 전면적으로 시행 될 예정이다

통합서비스는 119나 112 한 곳에만 전화해도 신고내용과 위치정보, 전화번호 등이 실시간으로 공유 되어 반복설명이 필요 없게 되고, 민원상담서비스는 정부 민원안내콜센터 110으로 분리 운영함에 따라 적절한 대응이 가능하도록 하였다.

진형민 원주소방서장은 “긴급신고전화 통합서비스 실시로 긴급상황에 보다 적절히 대응할 수 있는 여건이 마련 된 만큼 골든타임 내 소방 서비스의 품질도 높아질 것이라고 기대한다”며 “시민들의 적극적인 관심과 홍보로 긴급신고전화 통합서비스가 조기 정착될 수 있기를 바란다”고 말했다.